| Q | 本体内蔵メモリをフォーマットし、空き容量を十分確保したのに、許容量以内のデータをコピーすることができない |
| A | フォーマット終了後、必ず本体を再起動（電源OFF→ON）させてください。空き容量相当のデータをコピーすることが可能となります。 ※詳細は下記からダウンロードしてください。説明書の補足文となります。 |
| Q | 本体でデータの削除はできますか？ |
| A | 本体内蔵メモリはフォーマットにより削除できます。外部メモリ（ＵＳＢ・ＳＤ）は誤操作防止の為、削除ができないようになっています。 |
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| Q | MPEG1以外の動画データを再生するには？ |
| A | 本製品で再生可能な動画形式はMPEG1のみです。 デジタルカメラやデジタルビデオカメラで撮影した動画データを再生するには下記等のソフトを用いて、MPEG1フォーマットに変換後、ご使用ください。 →推奨ソフトウェア |
| 有償ソフトウェア | |
| TMPGEnc 4.0 XPress | |
| TMPGEnc 4.0 XPress 製品版 | |
| TMPGEnc 4.0 XPress 体験版（14日間） | |
| 対応入出力ファイル | |
| 入力（映像）：AVI / MPEG1 / MPEG2 / MPEG2-TS / Microsoft TV録画（dvr-ms） /
Quick Time Movie（mov, qt, mp4, 3gp, 3g2, amc） 入力（音声）：MPEG-1 Audio Layer II,III / Dolby Digital /WAVE（リニアPCMなど） / Windows Media / AIFF / 出力（映像）：MPEG-1 / MPEG-2（ES,PS) / AVI※1 / Windows Media （WMV)/ 出力（音声）：リニアPCM / MPEG-1 Audio Layer II,III / WAVE / |
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| 株式会社ベガシス ： http://www.pegasys-inc.com/ja/index.html | |
| ※当ソフトウェアで全ての動画形式をサポートするものではありません。 上記対応形式につきましても、お使いのPC環境により対応できない場合がございます。ご了承下さい。 |
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| Q | スライドショーの再生順番は設定可能ですか？ |
| A | データは、そのメモリ内に作成された順番に再生されます。ＰＣで対象の外部メモリを、フォーマットし、再生したい順番でデータをコピーすることで設定できます。また、スライド「メニュー」にて、表示させるデータを「画像選択」することができます。 |
| Q | ＳＤメモリーカード・ＵＳＢフラッシュメモリから本体内蔵メモリにコピーする場合、一括コピーはできませんか？ |
| A | １ファイル毎に指定しコピーしないといけません。複数のファイルを指定した状態でまとめてコピーすることは可能です。 |
| Q | スライド「メニュー」の「画像選択」により、表示したい画像を選択した場合でも、一度電源を切ってしまうと、「画像選択」が解除されてしまうようですが、「画像選択」を維持する方法はありませんか？ |
| A | スライドメニューにて設定した「画像選択」は、電源オフにより「画像選択」が解除されます。あらかじめ表示させたい画像のみをコピーすることをおすすめいたします。また、ＢＧＭの選択状態も電源オフにより設定が解除されますので、画像データ同様に、再生させたい曲だけをコピーすることをおすすめいたします。 その他、カラー・効果・間隔等の各設定値は電源オフしても保存されます。 |
| Q | ＳＤメモリーカードの画像をスライドショーしながら、本体メモリのＢＧＭを再生できますか？ |
| A | できません。一緒に再生したい「画像データ」と「音楽データ」は同じメモリ内に保存をしてください。 |
| Q | 無音の映像を再生しながらＢＧＭを再生することは可能ですか？ |
| A | できません。 |
| Q | ＢＧＭのみを再生するには？ |
| A | 待機画面（青グラデーションバッグにフォト・スライド・ムービー・機能設定のボタンがある画面）でBGMキーを押してください。 |
| Q | ＢＧＭデータを確認するには？ |
| A | メモリのＢＧＭデータ内容は、一覧表示にてファイル名を確認できます。 |
| Q | ＢＧＭがスライドショー中に停止してしまいます。 |
| A | ＢＧＭは表示中の画像と同じメモリから再生します。複数のメモリに画像データが存在する場合、メモリが切りかわる時※に再生中のＢＧＭは停止します。再生したい「画像データ」と「音楽データ」は同じメモリ内に保存してください。※内蔵メモリ→ＵＳＢフラッシュメモリ→ＳＤメモリーカードと自動で連続再生されます。（動画は内蔵→ＳＤ） |
| Q | 動画が切り替わる際の画面表示は何秒か空くのですか？ |
| A | 動画の再生間隔は、動画の内容（ビットレートや画面など）によってもかわりますが、約2～3秒程度です。 |
| Q | 本体内蔵メモリの残容量の確認方法は？ |
| A | ありません。容量がいっぱいになると「コピー先の容量が不足しています」という表示が出ます。 |
| Q | 1枚だけの静止画を表示しつづける事は可能ですか？ |
| A | 可能ですが、同じ静止画を長時間表示させると、｢液晶焼け」が発生する可能性があるため推奨できません。 |
| Q | デジカメで撮影した動画（フォーマットＭＰＥＧ１）をメモリースティックからＳＤメモリーカードにｺﾋﾟｰし、ＤＰＰ6.5で再生しようとしたが、「使用できるデータがありません」と表示され再生できませんでした。 |
| A | 映像サイズが320*240、フレームレートが30ｆｐｓにリサイズする必要があります。 |
| Q | 対応メモリ |
| A | ＳＤメモリーカードのみ対応。 MMC、Mini SD、Micro SD、ｘD、CF、MD、SM、MS、MS Duoには対応しておりません。 |
| Q | ＵＳＢフラッシュメモリで動画の再生ができません。 |
| A | 本体内蔵メモリか、ＳＤメモリーカードにコピーしてお使い下さい。 |
| Q | 修理対応 |
| A | 保証規定（１年間）に準じます。 初期不良品や製造上の不良は、無償にて修理を行ないます。 |
| Q | BGMが音飛びする |
| A | 複数の画像を連続して再生する場合、次に再生する画像のデータ容量が大きい（３ＭＢ）とソフトに負荷がかかりBGMの音が途切れます。 【画像データの推奨サイズ】 本体内蔵メモリ ： JPEG 2288×1712以下 BMP 800×600以下 SDメモリカード ： JPEG 2288×1712以下 BMP 800×600以下 USBフラッシュメモリ ： JPEG 1280×1024以下 BMP 640×320以下 |
| Q | スライドショー効果処理の注意 |
| A | 効果処理中（エフェクト処理中）はリモコン操作無効となります。 |
| Q | 画面の縦横比について |
| A | 16:9画像は左右両端に、2:3は上下両端に黒帯が追加され調整します。 |
| Q | ５００ＭＢ以上の動画データの再生 |
| A | 画面上にエラーメッセージ「使用可能なデータサイズを超えています。 ５００ＭＢ以下に調整してください」が表示され、待機画面に戻ります。 |
| Q | 動画の再生時間について |
| A | 黒率の高い画像の方が、ファイルサイズが大きくなるため同じファイルサイズであっても、再生時間は短くなります。 |
| Q | 防水性 |
| A | 防水性はありません。 屋外での使用や水がかかるような場所、湿気の多い環境には適していません。 前面スピーカー部や側面に放熱穴があり、水が内部に浸入します。 |
| Q | 壁固定用の適正ビスについて |
| A | ビス頭直径は「6.0mm～7.0mm」、ビスサイズは「径4mm×長αmm（最低16mm 以上）」が適合します。 壁の材質や厚さなどによって異なります。 本機を壁に取り付 ける場合には、本機（約1200g）以上の耐荷重強度があるか、あらかじめテストして からご使用下さい。 |
| Q | ＵＳＢフラッシュメモリ差し込み口について |
| A | 本製品のＵＳＢフラッシュメモリ差込口はＵＳＢフラッシュメモリ専用です。 ＰＣおよびメディアリーダーと接続しても利用できません。 |
| Q | 動画：ｘVid方式（㈱テクノベリー社の商品に対応）について |
| A | 動画のｘVid方式は､Mpeg4のライセンス侵害の恐れが有るため当社では､採用していません。 |
| Q | ＳＤＨＣ規格メモリーカード（４ＧＢ） |
| A | ＳＤカードスロットには挿入できますが､ＳＤとは規格が違うため使用できません。※認識しないため、何も表示されません。 |
| Q | ソフトウェアの更新方法 |
| A | (株)ラドンナ社ＨＰ上から配信予定。 本体に外部メモリを挿入し、機能設定からアップデートします。 |
| Q | 材質 |
| A | ケース部：ＡＢＳ、ＴＦＴカバー・リモコン受光部：アクリル |
| Q | ＳＤメモリーカード ２ＧＢの実用量 |
| A | 実容量1.86ＧＢとなります。 本体内蔵メモリも同様に１２８ＭＢがフルに使える訳ではありません。 |
| Q | ＳＤメモリーカードのフォーマット |
| A | ＦＡＴ１６、ＦＡＴ３２ともに再生可能です。 |
